Support

Öffne in Lithara den Händler und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Auf dem iPhone muss dafür derselbe Apple-Account angemeldet sein, mit dem du gekauft hast. Ein Konto bei Lithara brauchst du nicht.

Deine Steine und dein Tagebuch liegen nur auf deinem Gerät. Auf ein neues iPhone kommen sie mit, wenn du es aus einer Gerätesicherung einrichtest, etwa aus iCloud.

Tippe in Lithara auf „Heute“ oben auf das Zahnrad und dann unter „Deine Daten“ auf „Alle Daten löschen und neu beginnen“. Deine Steine, dein Tagebuch, Absichten und Einstellungen werden dann von diesem Gerät gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Wenn du dein Tagebuch behalten möchtest, exportiere es vorher an derselben Stelle mit „Tagebuch exportieren“. Bei mir liegen keine Daten von dir, die ich zusätzlich löschen müsste.

Viele 3D-Steine sind nicht in der App enthalten. Lithara lädt sie beim ersten Ansehen aus dem Internet und behält sie danach auf deinem Gerät. Bis dahin siehst du ein Foto des Steins.

Prüfe, ob dein iPhone online ist und ob Lithara mobile Daten nutzen darf (iPhone-Einstellungen › Mobilfunk). Tippe dann auf den Stein, um es noch einmal zu versuchen.

Tippe in Lithara auf „Heute“ oben auf das Zahnrad. Unter „Erinnerung“ schaltest du die Erinnerung am Abend ein oder aus und wählst die Uhrzeit. Lithara erinnert dich einmal am Abend und an Neu- und Vollmond. Hast du deinen Abend schon erledigt, bleibt es still.

Kommt keine Erinnerung an, prüfe in den iPhone-Einstellungen unter Mitteilungen › Lithara, ob Mitteilungen erlaubt sind, und ob ein Fokus wie „Nicht stören“ aktiv ist.